一统保险网隶属于迎创领航(北京)科技有限公司,成立于2005年,是由保险业专家和IT行业资深人士共同主办的保险业电子商务网站。它是目前中国最完整,最开放的中国保险网络平台。该网站整合了互联网,营销和运营的基本服务。具有开放,透明的保险产品,条款和代理比较查询。
作为中国最大的保险网络平台,伊通保险网每天可以接待数千名用户咨询保险业务。随着业务咨询量的增加,公司的效率实现了持续增长,但公司在成长和发展过程中遇到了以下问题:
1.数据无法共享:客户咨询保险问题后,信息将自动生成到公司的CRM中。但是,由于网站运营模式有限,平台员工无法直接回答客户的问题。同时,由于技术限制,合同保险顾问无法直接访问公司的CRM。只有平台人员才能根据区域划分规则通过邮件,电话,QQ等向区域合同保险顾问发送客户数据。这导致信息传递滞后,反馈不及时,严重影响了客户服务质量和员工工作效率。这造成了成本的浪费。
2,数据无法集中归档管理:国家保险业务咨询客户的基本数据,保险要求等信息分散,不能专心进行档案管理。
为了解决这两个问题,伊通保险网开始寻找相关解决方案。经过测试,金万伟的第三代VPN天联以其易用性,良好的稳定性和数据安全性从众多候选人中脱颖而出。部署天联VPN后,保险网络签约保险顾问可以登录CRM客户端,保险数据将通过CRM直接传回总部服务器,大大降低了公司的运营成本。使数据能够集中存档和管理。随着用户数量的增加,它可以很容易地扩展。年度/月度支付方式使得支付方式灵活方便用户随时开始使用。

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