天猫国际梅西百货官方海外旗舰店宣布退出该店称该订单将于12月3日起停止,所有订单仍将在当天发货,梅西百货将继续通过美国官方网站发售。
“梅西不会离开中国,我们想成为中国的梅西百货。” 2016年9月,在天猫超级品牌日,梅西百货的中国首席执行官达斯汀琼斯说。
日前,天猫国际梅西百货的官方海外旗舰店宣布撤离该店称其将于12月3日停止接收订单,并且所有订单仍将在当天正常发货。梅西百货将继续通过美国官方网站提供服务。
由于梅西百货退出的原因,合作伙伴阿里巴巴在接受记者采访时表示,这是梅西的企业战略和决策,公司需要自己的评估。
梅西百货是美国着名的连锁百货商店,但其在中国市场的商业道路却相当曲折:电子商务平台佳品网的份额下滑,并在中国官方网站关闭后关闭。现在唯一的“一条腿”被打破了。
一些业内人士想知道Martha的百货商店是否先退出,然后Macy的百货商店丢失了。外国百货商店在中国市场真的不可接受吗?
梅西百货在中国市场的初步布局可以追溯到2012年。那时,旧的外资百货商店以1500万美元的价格投资了电子商务平台佳品网,但很快,佳品网就倒下了。
2013年,市场曾传言上海徐家汇002,561股。)商业区将引入梅西百货,但此后没有进一步的消息。
2015年,尽管中国的实体商品价格低迷,但经历过美国萎缩的梅西百货仍然对这个海外市场有所了解。为此,它还找到了合作伙伴香港丰集团。
再次进入中国市场的梅西百货已与香港丰集团成立了梅西百货。其中,梅西百货占65%,丰集团占35%。梅西百货还组建了一支由具有电子商务背景的年轻人组成的本地化中国团队。这家中国公司也被移交给达斯汀·琼斯(Dustin Jones),他是35岁时最初的梅西百货美国网站的负责人。
2015年8月12日晚,梅西百货和阿里巴巴集团宣布已达成长期独家战略合作。在2015年下半年,梅西百货将进入天猫国际,这将是梅西百货在中国市场的首次进入。唯一的第三方在线零售平台。
一位目睹2016年梅西百货和天猫战略合作升级会议的人告诉《国际金融报》,达斯汀·琼斯透露,中国消费者有不同的习惯和不同于美国消费者的偏好。通过与天猫的合作,梅西百货可以更好地了解中国消费者的期望。该人士表示,梅西百货公司希望通过中国最具标志性的在线购物平台逐步重塑中国的品牌年轻化。 2017年,梅西百货还在中国推出了一个独立的官方网站,并得到了阿里巴巴的技术支持。梅西百货开始在中国市场实施“天猫+官方网站”双渠道战略。
“根据他们(墨西哥百货公司)当时所说的话,那段时间,梅西百货的中国买家团队曾每三周与天猫团队一起建立工作机制,了解中国消费者需要什么,商品价格,类别结构和时尚为了在美国为中国消费者设立更合适的产品,并积极尝试个性化的营销策略以吸引消费者的注意力。上述人士告诉记者。
作为一家拥有160年历史的超级百货商店巨头,梅西百货在美国市场上遇到了沃尔玛,并在亚马逊的影响下上涨。但现在,梅西百货已经在高端的中国市场遇到了滑铁卢。
今年6月,梅西百货中国官方网站在主页上发布公告称将停止运营,称由于业务战略调整,将于2018年6月9日停止运营。
当时,业界很多人都认为这个官方网站的关闭是因为缺乏在线流量。但现在,拥有大量在线客户流量的天猫平台难以为梅西百货带来更多销售。
《国际金融报》记者注意到,仍然会在天猫平台上为梅西百货展示商品,但相应的月度量相对惨淡,几乎都是个位数。
“许多梅西百货的产品应该是他们自己的品牌。我没有听说过它们,这些商品的价格并不便宜。我在天猫国际购买时需要缴纳一些进口税。我没有买过它们。买了他们。两次。“ 12月6日,在外国公司工作的白领王朗(化名)告诉记者。
12月7日上午,记者多次打电话给梅西百货国际旗舰店的客服电话,询问商店的关闭情况,但他们都被挂断了。梅西百货的在线客服响应如下:“我们与阿里巴巴天猫的合约将于2018年12月31日到期,因此Macys将被撤销。”
对于另一个梅西百货渠道的“疏散”,另一个从事跨境奢侈品业务的人并不感到惊讶。 “中国的电子商务有自己的特点,像梅西百货这样的公司没什么优势。 ”。
该人认为,梅西百货依赖于中国的电子商务,但这些在线平台的流量一直在快速增长,有些正在下降,而客户的成本正在增长。 “梅西百货进入的时机已经太晚了,而且没有多大优势。电子商务方式不适合像梅西百货那样的公司。中国的电子商务经历了野蛮的增长阶段,其中很多都是正在玩炸药。短期操作“。在庞大的外国百货商店集团中,梅西百货不是第一个在中国退休的人。在关闭了中国大陆的所有商店后,今年年初,来自英国的Marks&Spencer还将香港和澳门的业务出售给了特许经营合作伙伴,并关闭了Martha Tmall旗舰店。这意味着Marks&Spencer已完全退出中国市场。
2008年,Marks&Spencer正式进入中国市场,并在上海和苏州开设了多家门店。中国曾经成为Marks&Spencer最大的国际市场。
高级零售专家丁立国告诉《国际金融报》,西方百货商店失去中国市场的原因有很多。在商品方面,这些外资百货不是由知名品牌主导,其中很多都是以自有品牌销售,但大部分产品都是在中国生产。没有普及和价格优势,就没有竞争优势。
事实上,中国的百货业长期以来一直低迷。万达,AEON甚至银泰等本地公司也正在调整期。
“中国市场变化太快,有很多创新。许多外资企业一方面有许多固有的规则,不能完全本地化。一方面,决策速度很慢,进入中国市场后很难适应。因此,外资企业的标准化与中国市场的本土化矛盾难以调和。“丁立国指出,不仅在百货行业,外资商店存在这种矛盾的条件。

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